Política de cancelamento


Devolução no direito da desistência da compra
De acordo com a legislação de comércio eletrónico e contratação à distância online, o cliente dispõe de 7 dias úteis para devolução, a partir da data de receção do produto, sem justificar sua decisão e sem penalização de forma alguma. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado.
A devolução no direito da desistência da compra não se aplicará se a embalagem original do software tiver sido aberta (selo plástico deve estar intacto). É necessário o envio da fatura. O cliente assumirá os custos de devolução do pedido realizado, o que deve ser bem embalado para transporte. Pedimos que guarde os respectivos comprovantes de envio.
Não haverá direito de desistência ou revogação se a embalagem original do software foi aberta (o selo de segurança deve estar intacto).
O reembolso só será realizado depois da receção e verificação do estado do produto. O preço deverá ser o que está na fatura, excluindo os gastos de transporte. A mercadoria será restituída se o motivo da devolução for por causa de produtos defeituosos. Esse processo dura aproximandamente 30 dias.
Para quaisquer questão a respeito da devolução, por favor contactar-nos por e-mail: mail@globofleet.pt ou por telefone 30 88 00 783.
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